晴れた日は猫になりたい

６月の半ば、NTT東日本のマンション担当と名乗る人が我が家に来ました。

曰く、
今なら、１軒でも契約していただけるなら、通常８契約でしかできない光配線方式でフレッツ光にできます！


現在このマンションにはひかりone（KDDI）が入っています。
当然光接続しているので、特にNTTに乗り換える必要はないのですが、宅内配線まですべて光ファイバーにできる光配線方式というので少し心が揺らぎました。（現在は宅内は電話回線）


調べてみると、ひかり電話にすることで、電話にかかる費用やモデムレンタル代など、節約できることが判明。
光配線方式こその値段なので、この際相方がメールアドレスのためだけに契約しているニフティにプロバイダも統合して、経費のシェイプアップを図ることにしたのです。


今のプロバイダはDTI。
なんの文句もないです。
契約したときは、まだ東京電話という会社でした。
回線断もあまりなく、通信不能になったときも、電話するとすぐ来てくれて調査してくれました。


ただ、KDDIの電話のセールスがすっごいウザかった。
もう本当に勘弁してくれと思うくらい頻繁に電話がかかってきたので、これを機になくなると思うと経費削減より嬉しいです。




ですが。

そんな話が６月半ば。
名刺をもらったわけでもなく、チラシ１枚に手書きの連絡先。
考慮した末、乗り換える旨を翌日連絡して、マンション工事が立て込んでいて７月中旬か下旬になります、とは聞きましたが、それ以降なしのつぶて。何の連絡もありません。

さすがにもしかして、個人情報を盗む新手の詐欺かなにかかと、NTTの公式窓口（１１６１１６）へ電話したところ、

「代理店の疑いが濃厚ですので調査してご連絡します」

との返事をもらいました。
１０分後くらいに、先ほどの方から「間違いなく当社の社員でした。もうしわけございません。改めまして当人から電話させます」と電話が。


まあこれで少し安心しました。
しばらくして電話がかかってきましたが、当の本人はお休みとのことで、対応してくれたのは別の女性の方。
マンション工事は２６日、宅内工事は早くて８月６日になります、と驚きの返事でした。


マンション工事の日が決まったら連絡してくれていれば７月中に宅内工事もできたでしょう。
冗談じゃないですよ、とねじ込んだところ７月３０日に宅内工事をしていただけることに。

まあ、これくらいのトラブルはNTTだからしょうがないですね。
実は以前ISDNを導入したときも、ISDNから他者のADSLに乗り換えたときもすんなりいかなかったのです。
どうやら私はNTTと相性悪いらしい(´・ω・｀)



翌日、担当から謝罪の電話がありました。
「マンション工事が終わってから連絡しようと思ってました」と言い訳ちっくに言われたのですが、1ヶ月半も連絡しないまま、放置する神経がわかりません。
だって書面で申し込んだわけでも、ネットで申し込んだわけでもないので、契約の証拠となるようなものが一切ない状態なんですよ。
こんなのフツウなんですか……？
釈然としないまま、でもまあ７月中（３０日だけどな）に工事終わるし、いいかとその時は思ったのです。




さて、３０日を翌日に控え、NTTからはIDやらセットアップCDやらが同封された封書が送られてきました。
中身を確認してみると……ひかり電話エースに申し込んだのに、ナンバーディスプレイの契約になってるΣ(・∀・；)
慌てて電話すると「お待ちください」と保留→１０分放置のコンボ。
かけ直すと、今度は会議中。
避けられてるのか？(#･∀･)

しょうがなく事情を話し契約内容を変更してもらいました。
奇しくも電話応対したのはいつぞやの女性の方。

いつも尻ぬぐいさせられて大変じゃのう……。

電話を切ったときはまだ相手を気遣う余裕のあった私でした。




そして今回のビックイベント！
宅内工事の日です。
思ったより早く工事のお兄さんがやってきました。時はお昼の２時。
掃除もして、こちとら準備万端ですよ(*´д｀*)


でもお兄さん、しばらくしてから別のお兄さんを呼び寄せ、２人でごにょごにょ話した挙げ句、

すいません、このマンション、NTTの光がついてないんですけど？





え(´・ω・｀?)
いまなんておっしゃいまして？

マンション工事された形跡がない？

光ついてない？

宅内工事できない？

(ﾟДﾟ)ﾊｧ??



慌ててまたまた電話する。
すると、担当またもや休み、しかも代わりに応対してくれてた女性も休み(´_ゝ｀)
至急連絡くれるように言づて、一旦電話を切ったものの、待てど暮らせど電話きません。
4時頃、いい加減しびれ切らしてこちらから再度かけると、「現在調査中です」なんて言われる始末。
いつまでも電話口で待ってるわけにもいかないと３０分後に進捗状況を再度電話してくれるように約束して、その３０分後にかかってきた電話は、担当くんからでした。

要約すると「マンション工事の担当部署がポカして工事し忘れちゃった、てへ★」ってことらしいです。

なんだとおおおおおおおおおおおおお(ノ｀Д´)ノ彡┻━┻
プロバイダの契約は７月で切れちゃうんだぞおおおおおおおおお
どーしてくれんだよおおおおおおおおおおおおおおおおおお

工事日が決まり次第連絡します、と言われて




また放置されておりますヽ(;´Д`)ノ
今日は全然連絡なし。
明日からネットできない……。
い、いやできることはできる。
ニフティのダイアルアップ接続なら。
いっそのことニフティの接続料金とみかか代、請求してやろうかしら。

ひさびさに腹の立つ出来事でした。
３つもポカ重ならなくてもいいじゃないのよ……。

もらったチラシに書いてある「フレッツ光にしてよかった！」ってキャッチがほんと白々しく見えました。